Timvärden i appen

Få koll på din energianvändning med Timvärden i appen

Bor du i en bostad som använder mer el än 8 000 kWh per år? I så fall kanske det kan vara intressant att få tillgång till dina timvärden via Luleå Energis app.

Med timvärden i appen har du möjlighet att se och följa upp din elanvändning under dygnets alla timmar, året om. Det är enkelt – anmäl ditt intresse direkt i vår app – så sköter vi resten.

Varför 8 000 kWh? Året består av 8 760 timmar. Använder du mindre än 8 000 kWh el per år blir timvärdet så lågt att det inte går att presentera en tillräckligt tydlig trend. Detta eftersom timvärden presenteras utan decimaler. Lägsta förbrukningen som visas är 0 eller 1 kW per timme.

Så här gör du för att komma igång

Det är väldigt enkelt att komma igång med Timvärden. Tjänsten är kostnadsfri och om det skulle vara så att vi behöver byta ut din elmätare för att du ska kunna se dina timvärden så gör vi självklart också det kostnadsfritt. Det enda du behöver göra för att komma igång med Timvärden är att:

  • Ladda ned Luleå Energis app, finns att hämta I App Store, Google Play, eller Windows Store. Appen är gratis.
  • Logga in på Mina sidor i appen.
  • Klicka på ikonen för Kundservice och välj Beställ timvärden i rullistan.

Klart. Du följer dina timvärden under "Energianalys" i appen. Vi kontaktar dig när tjänsten är igång.

Jag ser inte mina timvärden

Ibland kan det förekomma en fördröjning innan vi får in dina mätvärden. Det kan också bero på att du inte haft någon förbrukning eller att du ännu inte använt en hel kilowattimme. Saknar du värden längre tillbaka än fem vardagar kan du kontakta oss via vår Kundservice på 0920-26 44 44 så hjälper vi dig.