Gå till navigering Gå till innehåll

Fjärrvärme

Fjärrvärme

Här hittar du allt du behöver för en smart, trygg och energieffektiv fjärrvärme. Du kan inte minst läsa mer om våra produkter och tjänster. Med serviceavtalet TryggVärme får du mer trygghet, medan tjänsten SmartVärme ger dig ökad kontroll och större möjligheter till effektivare energianvändning. Börjar din fjärrvärmecentral bli lite till åren? Kanske runt 20 år? Då kan det vara dags att byta till en ny fjärrvärmecentral från Luleå Energi som är tryggare, smartare och tar bättre vara på värmen i många år. Vi hjälper dig med det!

Våra värmetjänster

Dina rättigheter som fjärrvärmekund

Fjärrvärmeavtalet

Ditt fjärrvärmeavtal ska bland annat innehålla information om följande:

  • priset för fjärrvärmen och hur det bestäms
  • var du kan hitta information om företagets fjärrvärmepriser
  • den tid som avtalet gäller
  • vad som gäller vid förlängning av avtalet, · mätning av mängden levererad värmeenergi och rapportering av mätresultaten till dig samt fakturering
  • att fjärrvärmeföretaget har rätt att göra en ensidig ändring av ett avtalsvillkor och om förutsättningarna för att de ska få göra en sådan ändring
  • villkoren för uppsägning av avtalet,
  • företagets ersättningsansvar om de inte uppfyll…
Läs hela svaret här